Geaccepteerde betalingsmethoden en aanvullende orderverificatie
Om een vlotte en veilige betaling voor onze gewaardeerde klanten te garanderen, bieden wij voor uw gemak verschillende betalingsmethoden aan. Wij accepteren de belangrijkste creditcards/debetkaarten waaronder VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER en Alipay voor zowel online als in de winkel. Wij begrijpen het belang van de veiligheid van financiële transacties, en betalen met een creditcard is de veiligste optie voor zowel klanten als bedrijven, omdat het bescherming biedt tegen fraude.
Als u liever per bankoverschrijving betaalt, neem dan contact met ons op om uw bestelling handmatig te verwerken. Houd er rekening mee dat volledige betaling vereist is voordat we het productieproces starten voor bestellingen met aanpassingsopties.
Voor internationale bestellingen gebruiken we aanvullende verificatieprotocollen om de belangen van onze klanten en ons bedrijf te beschermen. Wij vragen een kopie van uw identiteitsbewijs met foto en de creditcard die voor de transactie is gebruikt. Wij verzekeren u dat wij deze informatie niet aan derden doorgeven.
Verzending, verzekering en aansprakelijkheid
Wij leveren dagelijks wereldwijd en maken gebruik van betrouwbare leveringsdiensten zoals FedEx, DHL of BRINKS, afhankelijk van uw locatie en de waarde van uw aankoop. Om veiligheidsredenen eisen wij dat alle klantgegevens, inclusief leveringsadressen, overeenkomen met de autorisatiegegevens van de gebruikte creditcard. Als u naar een onbevestigd adres wilt verzenden, kunt u met uw creditcardmaatschappij regelen dat er een 'alternatief bevestigd adres' wordt toegevoegd.
Neem gerust telefonisch of per e-mail contact met ons op als u vragen heeft over de verzending. Als u kiest voor betaling per bankoverschrijving, kunnen wij verzenden naar elke locatie die u opgeeft. Handtekening bij aflevering is verplicht voor alle zendingen en kopers zijn verantwoordelijk voor de goederen zodra zij voor het pakket hebben getekend.
Als u vragen heeft over het bestellen van goederen of betaalmethoden die door ons worden geaccepteerd, neem dan contact met ons op tussen 11 en 18 uur Indochina tijd van maandag tot vrijdag.